Política de Privacidad
quarionzaphor - Estrategias Financieras para Startups
Última actualización: 15 de enero de 2025
En quarionzaphor, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la transparencia en el manejo de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de capacitación financiera y estrategias para startups. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporcionas directamente, información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestros servicios, y datos de terceros cuando es necesario.
- Información de contacto: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
- Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad y experiencia profesional
- Información de pago: datos de tarjetas de crédito, información bancaria y historial de transacciones
- Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, interacciones con contenido y preferencias
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos del dispositivo
- Contenido generado: comentarios, evaluaciones, mensajes y participación en foros
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos relacionados con la prestación de nuestros servicios educativos y el mantenimiento de una relación efectiva contigo. Nuestro objetivo principal es personalizar tu experiencia de aprendizaje y proporcionarte contenido relevante para tu desarrollo profesional.
| Propósito | Datos Utilizados | Base Legal |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Información de contacto, datos profesionales | Ejecución de contrato |
| Procesamiento de pagos | Información de pago, datos de facturación | Ejecución de contrato |
| Personalización de contenido | Datos de uso, preferencias | Interés legítimo |
| Comunicaciones de marketing | Información de contacto | Consentimiento |
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir información limitada con socios de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
Importante: Nunca compartimos información sensible como datos de pago o información personal identificable con terceros para fines de marketing sin tu consentimiento previo y explícito.
- Proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de forma segura
- Servicios de análisis web para mejorar la experiencia del usuario
- Plataformas de comunicación para envío de correos electrónicos y notificaciones
- Servicios de almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
- Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
4. Tus Derechos de Privacidad
Tienes derechos específicos sobre tu información personal que respetamos y facilitamos. Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente. Procesamos todas las solicitudes de manera gratuita y dentro de los plazos establecidos por la ley.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y para qué la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines originales.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina, o transferirlos a otro proveedor.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines de marketing directo o cuando se base en intereses legítimos.
Derecho de Limitación
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias específicas.
5. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro enfoque de seguridad incluye múltiples capas de protección y se actualiza regularmente.
- Cifrado SSL/TLS Todas las comunicaciones están protegidas con cifrado de extremo a extremo
- Acceso Controlado Solo el personal autorizado puede acceder a información personal
- Copias de Seguridad Realizamos copias de seguridad regulares en servidores seguros
- Auditorías Realizamos auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
- Formación Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera un período de retención más largo. Los períodos de retención varían según el tipo de información y el propósito de su procesamiento.
| Tipo de Datos | Período de Retención | Justificación |
|---|---|---|
| Información de cuenta activa | Mientras la cuenta esté activa | Prestación de servicios |
| Datos de transacciones | 7 años | Requisitos legales fiscales |
| Comunicaciones de marketing | Hasta la cancelación de suscripción | Consentimiento del usuario |
| Datos de uso del sitio web | 2 años | Análisis y mejora de servicios |
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos a países terceros, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información personal, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
Todas las transferencias internacionales de datos se realizan con las máximas garantías de seguridad y cumpliendo estrictamente con la normativa europea de protección de datos (RGPD).
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y anuncios, proporcionar funciones de redes sociales y analizar nuestro tráfico. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.
- Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
- Cookies de funcionalidad: permiten funciones mejoradas y personalización
- Cookies de marketing: utilizadas para mostrar anuncios relevantes
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos y profesionales. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor sin el consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o cambios en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, enviándote una notificación por correo electrónico.
Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Contacto para Consultas de Privacidad
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes contactarnos:
Email: info@quarionzaphor.com
Teléfono: +34 644 300 797
Dirección: Zamakola Kalea, 174, 48003 Bilbao, Vizcaya, España
Tiempo de respuesta: 30 días máximo según normativa RGPD